Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Woody3D, właściciel sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://woody3d.pl.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (jeżeli są wymagane),
  • adres IP,
  • informacje o zamówieniach,
  • dane techniczne dotyczące korzystania ze strony.

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

  • realizacji zamówień,
  • kontaktu z klientem,
  • obsługi płatności,
  • realizacji wysyłki,
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • wystawiania dokumentów sprzedaży,
  • prowadzenia konta klienta,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
  • prowadzenia statystyk oraz analiz działania sklepu,
  • marketingu własnych produktów (jeżeli wyrażono odpowiednią zgodę).

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:

  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim,
  • dostawcom usług hostingowych,
  • dostawcom usług informatycznych,
  • dostawcom usług księgowych,
  • dostawcom narzędzi analitycznych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

6. Płatności

Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są wyłącznie w zakresie wymaganym do wykonania transakcji.

7. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez okres realizacji zamówienia,
  • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • do momentu wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • zapamiętywania ustawień,
  • prowadzenia statystyk,
  • poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

10. Narzędzia analityczne

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych oraz marketingowych, takich jak:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,

Narzędzia te pomagają analizować ruch oraz skuteczność działań marketingowych.

11. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

E-mail: [email protected]

Przewijanie do góry